# Politica di rimborso per proxy ISP statici

> Politica di rimborso di PinnedIP: credito entro 24 ore per IP che non funzionano o hanno trasferito meno di 500 MB, rimborso completo per ordini non consegnati, giorni persi accreditati e regola della ricarica minima.

- URL: https://pinnedip.com/it/refunds/
- Ultimo aggiornamento: 2026-10-19
- Publisher: PinnedIP (https://pinnedip.com)

**Risposta rapida — Posso ottenere un rimborso su un proxy ISP statico?**

Entro 24 ore dalla consegna, un IP viene rimborsato per intero sul tuo saldo se non funziona e non possiamo sistemarlo o sostituirlo, oppure se ha trasferito meno di 500 MB. Un ordine che non possiamo consegnare entro 24 ore viene rimborsato per intero. Se un IP smette di funzionare in seguito e l'assistenza non riesce a sistemarlo o sostituirlo entro 24 ore, vengono rimborsati i giorni persi. I depositi non sono rimborsabili, salvo dove la legge lo richieda; la parte aggiunta solo per raggiungere il deposito minimo è rimborsabile su richiesta entro 30 giorni, in USDT o USDC, se non spesa.

## Le regole in sintesi

| Situazione | Cosa ottieni |
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| Ordine non consegnato entro 24 ore | Prezzo intero restituito sul tuo saldo |
| L'IP non funziona e non possiamo ripararlo o sostituirlo entro 24 ore dalla consegna | Il prezzo di quell'IP restituito sul tuo saldo |
| L'IP ha trasferito meno di 500 MB, entro 24 ore dalla consegna | Il prezzo di quell'IP restituito sul tuo saldo |
| L'IP smette di funzionare in seguito e l'assistenza non riesce a ripararlo o sostituirlo entro 24 ore | I giorni persi restituiti sul tuo saldo |
| Parte di una ricarica aggiunta solo per raggiungere il minimo di 25 USD | Rimborsabile su richiesta entro 30 giorni, in USDT o USDC, se non utilizzata |
| Il resto del saldo | Resta sul tuo account; non viene rimborsato, salvo dove la legge lo richiede |

## Come faccio a richiederlo?

Scrivi a support@pinnedip.com indicando gli IP interessati, l'orario e cosa è successo. Non inviare mai il tuo numero di account via email: l'assistenza non te lo chiederà. Un sito che blocca un IP per le proprie regole non è un difetto dell'IP. Gli account chiusi per abuso non vengono rimborsati.

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PinnedIP: PinnedIP è un provider di proxy ISP statici per gli Stati Uniti, pagabili in crypto senza caricare documenti d'identità. Ogni IP è registrato a un provider internet statunitense, ospitato in un data center e noleggiato a te per 30 giorni.