# 정적 ISP 프록시 환불 정책

> PinnedIP 환불 정책: 작동하지 않거나 500 MB 미만을 전송한 IP에 대해 24시간 내 크레딧, 미배송 주문은 전액 크레딧, 손실된 일수 크레딧, 최소 충전 규칙.

- URL: https://pinnedip.com/ko/refunds/
- 최종 업데이트: 2026-10-19
- Publisher: PinnedIP (https://pinnedip.com)

**빠른 답변 — 정적 ISP 프록시를 환불받을 수 있나요?**

제공 후 24시간 이내에 IP가 작동하지 않고 당사가 해결 또는 교체할 수 없거나, 500MB 미만을 사용한 경우 IP는 잔액으로 전액 크레딧됩니다. 24시간 이내에 이행할 수 없는 주문은 전액 크레딧됩니다. 나중에 IP가 작동을 멈추고 지원팀이 24시간 이내에 해결 또는 교체할 수 없는 경우 손실된 일수가 크레딧됩니다. 충전 금액은 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 최소 충전 금액에 도달하기 위해서만 추가된 부분은 사용되지 않은 경우 30일 이내에 요청 시 USDT 또는 USDC로 환불 가능합니다..

## 한눈에 보는 규칙

| 상황 | 받는 것 |
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| 24시간 이내에 배송되지 않은 주문 | 잔액으로 전액 환불 |
| IP가 작동하지 않고 배송 후 24시간 이내에 당사가 수리하거나 교체할 수 없는 경우 | 해당 IP 가격을 잔액으로 환불 |
| 배송 후 24시간 이내에 IP가 500 MB 미만을 전송한 경우 | 해당 IP 가격을 잔액으로 환불 |
| IP가 나중에 작동을 멈추고 지원팀이 24시간 이내에 수리하거나 교체할 수 없는 경우 | 손실된 일수를 잔액으로 환불 |
| US$25 최소 금액에 도달하기 위해서만 추가된 충전 금액의 일부 | 미사용 시 30일 이내에 요청하면 USDT 또는 USDC로 환불 가능 |
| 나머지 잔액 | 계정에 남아 있으며, 법률이 요구하는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다 |

## 어떻게 요청하나요?

해당 IP, 시간, 발생한 상황을 포함하여 support@pinnedip.com으로 이메일을 보내주세요. 계정 번호는 절대 이메일로 보내지 마세요: 지원팀은 계정 번호를 요청하지 않습니다. 자체 규칙으로 인해 특정 IP를 차단하는 사이트는 해당 IP의 결함이 아닙니다. 남용으로 해지된 계정은 환불되지 않습니다.

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PinnedIP: PinnedIP는 미국용 고정 ISP 프록시 제공업체로, 신분증 업로드 없이 암호화폐로 결제합니다. 각 IP는 미국 인터넷 제공업체에 등록되어 데이터 센터에서 호스팅되며 30일 동안 귀하에게 임대됩니다.