# ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและรายงานการละเมิด

> ติดต่อ PinnedIP: support@pinnedip.com สำหรับคำถามและคำสั่งซื้อ, abuse@pinnedip.com สำหรับรายงานการละเมิด ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

- URL: https://pinnedip.com/th/contact/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-19
- Publisher: PinnedIP (https://pinnedip.com)

**คำตอบสั้น — ฉันจะติดต่อ PinnedIP ได้อย่างไร?**

อีเมล support@pinnedip.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับ IP คำสั่งซื้อ และการชำระเงิน และ abuse@pinnedip.com เพื่อรายงานการละเมิด ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ เราไม่เคยขอหมายเลขบัญชีของคุณทางอีเมลหรือแชท

## จะเขียนถึงใคร

| ต้องการ | ที่อยู่ | รวม |
| --- | --- | --- |
| การตั้งค่า, IP, การต่ออายุ | support@pinnedip.com | IP ที่เกี่ยวข้องและข้อผิดพลาดที่คุณเห็น |
| การชำระเงินไม่ได้รับเครดิต | support@pinnedip.com | เหรียญ, เครือข่าย, จำนวนเงิน และ ID ธุรกรรม |
| การคืนเงินหรือเครดิต | support@pinnedip.com | IP และสิ่งที่เกิดขึ้น ภายในกรอบเวลาของนโยบายการคืนเงิน |
| รายงานการละเมิด | abuse@pinnedip.com | IP, เวลาพร้อมเขตเวลา, เป้าหมาย และบันทึก |

## ก่อนที่คุณจะเขียน

[quickstart](https://pinnedip.com/th/docs/quickstart/) แก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อส่วนใหญ่ (407, การหมดเวลา, IP ผิด) [FAQ](https://pinnedip.com/th/faq/) ครอบคลุมราคา การชำระเงิน และกฎ ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์และไม่มีบัญชีโซเชียลมีเดีย

## เกิดอะไรขึ้นหลังจากฉันเขียน?

มีคนอ่านทุกข้อความและตอบเป็นภาษาอังกฤษ โดยปกติภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันของสัปดาห์ สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ ฝ่ายสนับสนุนอาจขอให้คุณรันการทดสอบสั้นๆ เช่น [การตรวจสอบ IP แบบคงที่](https://pinnedip.com/th/guides/check-static-ip/) และส่งผลลัพธ์ สำหรับการชำระเงิน ID ธุรกรรมและเครือข่ายเพียงพอที่จะค้นหา; อย่าส่งหมายเลขบัญชี รหัสผ่าน หรือคีย์ส่วนตัวหรือวลีกู้คืนของกระเป๋าเงินของคุณ รายงานการละเมิดจะได้รับการยืนยัน และผลลัพธ์ของการตรวจสอบเมื่อเสร็จสิ้น คำขอทางกฎหมายจากหน่วยงานจะไปยังที่อยู่ abuse เดียวกัน จากที่อยู่ทางการของหน่วยงานที่ร้องขอ

## ติดต่อ: FAQ

### มีแชทสดหรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือไม่?

ไม่มี การสนับสนุนทำงานทางอีเมลเท่านั้น ดังนั้นทุกคำขอมีร่องรอยเป็นลายลักษณ์อักษร ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์

### ฉันสามารถเขียนโดยไม่มีบัญชีได้หรือไม่?

ได้ คำถามก่อนซื้อสามารถส่งมาได้ที่ support@pinnedip.com; คุณไม่จำเป็นต้องมีหมายเลขบัญชีหรือเอกสารระบุตัวตนใดๆ เพื่อสอบถามเกี่ยวกับราคา สต็อก หรือการตั้งค่า

---

PinnedIP: PinnedIP เป็นผู้ให้บริการพร็อกซี ISP แบบสแตติกสำหรับสหรัฐอเมริกา จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้องอัปโหลดเอกสารระบุตัวตน แต่ละ IP ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ โฮสต์ในดาต้าเซ็นเตอร์ และให้คุณเช่าเป็นเวลา 30 วัน