# Trạng thái dịch vụ

> Trạng thái dịch vụ PinnedIP: cách báo cáo sự cố trên gateway, khu vực khách hàng và thanh toán, và những gì cần gửi cho bộ phận hỗ trợ khi một IP ngừng hoạt động.

- URL: https://pinnedip.com/vi/status/
- Cập nhật lần cuối: 2026-10-19
- Publisher: PinnedIP (https://pinnedip.com)

**Trả lời nhanh — PinnedIP có đang hoạt động không?**

Các sự cố ảnh hưởng đến gateway, khu vực khách hàng hoặc thanh toán được công bố trên trang này kèm thời điểm bắt đầu và trạng thái. Nếu một IP ngừng hoạt động, hãy gửi email đến support@pinnedip.com kèm IP và thời điểm. Một IP không hoạt động và mà bộ phận hỗ trợ không thể khắc phục sẽ được thay thế hoặc hoàn tiền.

## Thành phần

| Thành phần | Phạm vi |
| --- | --- |
| IP tĩnh ISP | Các địa chỉ bạn thuê qua HTTP, HTTPS và SOCKS5 |
| Khu vực khách hàng | Đơn hàng, danh sách IP, thông tin đăng nhập, danh sách cho phép, gia hạn |
| Thanh toán | Nạp tiền crypto và việc cộng tiền sau khi xác nhận |

## Lịch sử sự cố

Không có sự cố nào được ghi nhận trên trang này kể từ khi công bố vào ngày 19 tháng 10 năm 2026.

---

PinnedIP: PinnedIP là nhà cung cấp proxy ISP tĩnh cho Hoa Kỳ, thanh toán bằng crypto không cần tải lên giấy tờ tùy thân. Mỗi IP được đăng ký với một nhà cung cấp internet của Mỹ, được lưu trữ trong data center và cho bạn thuê trong 30 ngày.