Schnelle Antwort
Kann ich eine Rückerstattung für einen statischen ISP-Proxy erhalten?
Innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung wird eine IP vollständig auf dein Guthaben zurückerstattet, wenn sie nicht funktioniert und wir sie nicht beheben oder ersetzen können, oder wenn sie weniger als 500 MB übertragen hat. Eine Bestellung, die wir nicht innerhalb von 24 Stunden liefern können, wird vollständig zurückerstattet. Wenn eine IP später ausfällt und der Support sie nicht innerhalb von 24 Stunden beheben oder ersetzen kann, werden die verlorenen Tage zurückerstattet. Aufladungen werden nicht zurückgezahlt, außer wo das Gesetz es verlangt; der Teil, der nur zur Erreichung der Mindestaufladung eingezahlt wurde, ist auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen in USDT oder USDC erstattbar, sofern nicht verbraucht.
Die Regeln auf einen Blick
| Situation | Was du bekommst |
|---|---|
| Bestellung nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert | Voller Preis zurück auf dein Guthaben |
| IP funktioniert nicht und wir können sie innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung nicht reparieren oder ersetzen | Der Preis dieser IP zurück auf dein Guthaben |
| IP hat weniger als 500 MB übertragen, innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung | Der Preis dieser IP zurück auf dein Guthaben |
| IP funktioniert später nicht mehr und der Support kann sie innerhalb von 24 Stunden nicht reparieren oder ersetzen | Die verlorenen Tage zurück auf dein Guthaben |
| Teil einer Aufladung, der nur geleistet wurde, um das Minimum von 25 $ zu erreichen | Auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen in USDT oder USDC erstattbar, wenn nicht verbraucht |
| Rest des Guthabens | Bleibt auf deinem Konto; wird nicht zurückgezahlt, außer wenn das Gesetz es verlangt |
Wie frage ich an?
Schreibe eine E-Mail an [email protected] mit den betroffenen IPs, dem Zeitpunkt und was passiert ist. Sende niemals deine Kontonummer per E-Mail: Der Support wird nicht danach fragen. Eine Website, die eine IP aufgrund ihrer eigenen Regeln blockiert, ist kein Fehler der IP. Konten, die wegen Missbrauchs gekündigt wurden, werden nicht erstattet.