Trả lời nhanh
Tôi có được hoàn tiền cho proxy ISP tĩnh không?
Trong vòng 24 giờ kể từ khi giao, một IP được hoàn lại toàn bộ vào số dư của bạn nếu nó không hoạt động và chúng tôi không thể khắc phục hoặc thay thế, hoặc nếu nó đã truyền dưới 500 MB. Một đơn hàng mà chúng tôi không thể giao trong vòng 24 giờ sẽ được hoàn lại toàn bộ. Nếu một IP ngừng hoạt động sau đó và bộ phận hỗ trợ không thể khắc phục hoặc thay thế trong vòng 24 giờ, những ngày bị mất sẽ được hoàn lại. Các khoản nạp không được hoàn trả, trừ khi pháp luật yêu cầu; phần được thêm chỉ để đạt khoản nạp tối thiểu có thể được hoàn lại theo yêu cầu trong vòng 30 ngày, bằng USDT hoặc USDC, nếu chưa sử dụng.
Các quy định trong nháy mắt
| Tình huống | Bạn nhận được gì |
|---|---|
| Đơn không được giao trong 24 giờ | Hoàn toàn bộ giá về số dư |
| IP không hoạt động và chúng tôi không thể sửa hoặc thay thế trong 24 giờ kể từ khi giao | Hoàn giá của IP đó về số dư |
| IP mang dưới 500 MB trong 24 giờ kể từ khi giao | Hoàn giá của IP đó về số dư |
| IP ngừng hoạt động sau đó và hỗ trợ không thể sửa hoặc thay thế trong 24 giờ | Hoàn số ngày bị mất về số dư |
| Phần nạp tiền chỉ để đạt mức tối thiểu 25 US$ | Hoàn theo yêu cầu trong 30 ngày, bằng USDT hoặc USDC, nếu chưa dùng |
| Phần còn lại của số dư | Vẫn trong tài khoản của bạn; không hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu |
Làm sao để yêu cầu?
Gửi email tới [email protected] kèm các IP liên quan, thời điểm và sự việc. Không bao giờ gửi số tài khoản qua email: bộ phận hỗ trợ sẽ không yêu cầu. Một trang chặn IP vì quy định riêng của họ không phải là lỗi của IP. Tài khoản bị chấm dứt do lạm dụng sẽ không được hoàn tiền.