快速解答
静态 ISP 代理可以退款吗？
在交付后 24 小时内，如果 IP 无法使用且我们无法修复或更换，或者其流量不足 500 MB，则全额退回您的余额。我们无法在 24 小时内交付的订单将全额退款。如果 IP 之后停止工作，且客服无法在 24 小时内修复或更换，则退回损失天数的费用。充值款不予退还，法律要求的情况除外；仅为达到最低充值额而额外充入的部分，如未使用，可在 30 天内按要求以 USDT 或 USDC 退还.
规则一览
| 情况 | 您将获得 |
|---|---|
| 订单在 24 小时内未交付 | 全额退回您的余额 |
| IP 无法使用，且我们在交付后 24 小时内无法修复或更换 | 该 IP 的价格退回您的余额 |
| IP 流量不足 500 MB，且在交付后 24 小时内 | 该 IP 的价格退回您的余额 |
| IP 之后停止工作，且客服无法在 24 小时内修复或更换 | 丢失的天数退回您的余额 |
| 仅为达到 US$25 最低充值额而追加的部分充值 | 如未使用，可在 30 天内按要求以 USDT 或 USDC 退款 |
| 余额的其余部分 | 保留在您的账户中；除法律要求外不予退还 |
如何申请？
请发送邮件至 [email protected]，说明相关 IP、时间及发生的情况。切勿通过电子邮件发送您的账户编号：客服不会索要。因网站自身规则而封锁某个 IP，并非该 IP 的故障。因滥用而被终止的账户不予退款。